Εισαγωγή στα Πληροφοριακά Συστήματα¶

Επίσημο περίγραμμα μαθήματος του ΤΜΗΥΠ (Πανεπιστήμιο Πατρών), όπως δημοσιεύεται στη σελίδα του μαθήματος και στο συνημμένο αρχείο «Περίγραμμα Μαθήματος». Το κείμενο παρατίθεται αυτούσιο, χωρίς τα πρότυπα οδηγιών του εντύπου.

Στόχοι¶

Επιδιωκόμενα μαθησιακά αποτελέσματα του μαθήματος Στο τέλος αυτού του μαθήματος ο φοιτητής θα:
έχει εισαχθεί στα προβλήματα καθημερινής υποστήριξης της λειτουργίας των πληροφοριακών συστημάτων,
έχει γνωρίσει πολλές, πρακτικές πτυχές της διαδικασίας ανάπτυξης, εφαρμογής, ωρίμανσής και καταστροφής πληροφοριακών συστημάτων,
έχει κατανοήσει τις θέσεις και τους ρόλους των τελικών χρηστών στην λειτουργία του πληροφοριακού συστήματος,
έχει ενημερωθεί για τις εξελίξεις στον τομέα της πληροφορικής και τις απαιτήσεις που έχει ο δημόσιος και ιδιωτικός τομέας από έναν μηχανικό λογισμικού,
έχει την ικανότητα να καθοδηγεί τις αλλαγές που επιφέρουν οι εξελίξεις στην τεχνολογία. Δεξιότητες Στο τέλος του μαθήματος, ο φοιτητής θα έχει αναπτύξει περαιτέρω τις παρακάτω δεξιότητες:
την ικανότητα να αξιολογεί την απόδοση της ομάδας από μηχανικούς που αναπτύσσουν το νέο σύστημα και της ομάδας των τελικών χρηστών,
την ικανότητα να εφαρμόζει μεθοδολογικά αυτή τη γνώση για την κατανόηση και επίλυση πρακτικών προβλημάτων,
την ικανότητα να χρησιμοποιεί σύγχρονες μεθόδους ανάλυσης δεδομένων και αντίστοιχων εξειδικευμένων συστημάτων λογισμικού,
την ικανότητα να συνεργάζεται με άλλους για την επίλυση υπαρκτών προβλημάτων.

Περιεχόμενο (ύλη)¶

Το μάθημα εξετάζει μια σειρά ζητημάτων που αφορούν στη διαδικασία εφαρμογής και ολοκληρωμένης υποστήριξης ενός νέου πληροφοριακού συστήματος, όπου επιβάλλεται: 1. Η δημιουργία περιβαλλόντων παραγωγής και -παράλληλα- ανάπτυξης νέων εφαρμογών με ιδιαίτερη έμφαση στα θέματα ανάθεσης καθηκόντων (job descriptions) και ασφάλειας του συστήματος, δηλαδή παροχή δικαιωμάτων πρόσβασης, σχέδια δράσης σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, αντιμετώπισης έκτακτων καταστάσεων (disaster recovery plan) κ.ά. 2. Η ενημέρωση, η εκπαίδευση και η εξασφάλιση της ενεργής συμμετοχής των τελικών χρηστών στην ανάπτυξη, την εφαρμογή και την συνεχή ποιοτική αναβάθμιση των παρεχόμενων από το σύστημα προϊόντων και υπηρεσιών, με ιδιαίτερη έμφαση στην αντιμετώπιση παραπόνων, στην παροχή κατάλληλων κινήτρων και στο ρόλο της ανώτατης διοίκησης στην επίλυση συγκρουσιακών καταστάσεων. 3. Η τεχνική υποστήριξη της λειτουργίας του συστήματος (version control), όπου κυριαρχούν τα θέματα γρήγορης υλοποίησης και αποδοχής αλλαγών (change control & management), που επιβάλλονται από τις εξελίξεις στο περιβάλλον του οργανισμού, και τα θέματα άμεσης αντιμετώπισης των λαθών που ενδέχεται να υπάρχουν στο λογισμικό (error control). 4. Η παρακολούθηση της απόδοσης του τμήματος Πληροφορικής, του κόστους λειτουργίας του συστήματος και τους τεχνολογικούς και επιχειρηματικούς κινδύνους που καλείται να αντιμετωπίσει ένας οργανισμός με απώτερο σκοπό την ποιοτική αναβάθμιση του συστήματος και την έγκαιρη αποφυγή αποτυχιών. 5. Η ορθολογιστική χρήση του περιεχομένου με σύγχρονες μεθόδους ανάλυσης δεδομένων, τη χρήση εξειδικευμένων λογισμικών πακέτων και παραδείγματα εφαρμογών.

Αξιολόγηση¶

Τελική γραπτή εξέταση (2/3 του συνολικού βαθμού) που περιλαμβάνει ερωτήσεις κρίσεως
Ατομική εργασία (1/3 του συνολικού βαθμού)
Τα κριτήρια αξιολόγησης περιλαμβάνονται στις σημειώσεις του μαθήματος

Βιβλιογραφία¶

Σημειώσεις του διδάσκοντα Joseph Phillips, Διαχείριση έργων πληροφορικής, Εκδ. Μ. Γκιούρδας, Αθήνα, 2007

-Συναφή επιστημονικά περιοδικά:

ACM Transactions on Information systems
International Journal on Semantic Web and Information Systems
European Journal of Information Systems
Journal of Intelligent Information Systems
Journal of Strategic Information Systems
Management Information Systems Quarterly