Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων — Quiz 2 — Το περιβάλλον των επιχειρήσεων (Νοέμβριος 2020)¶
Μεταγραφή της φωτογραφίας Quiz_2_.png.
Σημείωση: η φωτογραφία περιέχει τις επιλογές του φοιτητή (επιλεγμένα πλαίσια και κουκκίδες), που έχουν αφαιρεθεί από τη μεταγραφή.
Quiz_2_.png¶
Αντιστοιχίστε τους παρακάτω παράγοντες με το περιβάλλον στο οποίο ανήκουν * 13 points
| Εσωτερικό περιβ. - Μικροπεριβάλλον | Άμεσο Εξωτερικό περιβ.- Μεσοπεριβάλλον | Έμμεσο Εξωτερικό περιβ. - Μακροπεριβάλλον | |
|---|---|---|---|
| Πελάτες | [ ] | [ ] | [ ] |
| Υπάλληλοι | [ ] | [ ] | [ ] |
| Ανταγωνιστές | [ ] | [ ] | [ ] |
| Νομικό σύστημα | [ ] | [ ] | [ ] |
| Εταιρική φήμη | [ ] | [ ] | [ ] |
| Πολιτική κατάσταση | [ ] | [ ] | [ ] |
| Αποθέματα φυσικών πόρων | [ ] | [ ] | [ ] |
| Βάσεις δεδομένων | [ ] | [ ] | [ ] |
| Δημογραφικά δεδομένα | [ ] | [ ] | [ ] |
| Εξοπλισμός/εγκαταστάσεις | [ ] | [ ] | [ ] |
| Μετοχικό κεφάλαιο | [ ] | [ ] | [ ] |
| Προμηθευτές | [ ] | [ ] | [ ] |
| Υποκατάστατα & συμπληρωματικά προϊόντα | [ ] | [ ] | [ ] |
Αντιστοιχίστε τα παρακάτω μοντέλα με το περιβάλλον το οποίο μελετάνε * 6 points
| Εσωτερικό περιβ. - Μικροπεριβάλλον | Άμεσο Εξωτερικό περιβ.- Μεσοπεριβάλλον | Έμμεσο Εξωτερικό περιβ. - Μακροπεριβάλλον | |
|---|---|---|---|
| 5 δυνάμεις του Porter | ( ) | ( ) | ( ) |
| PEST | ( ) | ( ) | ( ) |
| Θεωρία πόρων-ικανοτήτων | ( ) | ( ) | ( ) |
| PESTEL | ( ) | ( ) | ( ) |
| αλυσίδα αξίας | ( ) | ( ) | ( ) |
| PESTEL-DG | ( ) | ( ) | ( ) |
Αντιστοιχίστε τους παρακάτω πόρους με τους κλάδους στους οποίους έχουν μεγαλύτερη σημασία * 4 points
| εταιρείες κρουαζιέρας | φαρμακοβιομηχανίες | εκπαιδευτικά ιδρύματα | εντάσεως φυσικών πόρων | |
|---|---|---|---|---|
| φόρμουλες/διπλώματα ευρεσιτεχνίας | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
| ανθρώπινοι πόροι | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
| οικονομικοί πόροι | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
| πρώτες ύλες | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
Επιλέξτε Σωστό ή Λάθος * 6 points
| Σωστό | Λάθος | |
|---|---|---|
| Εάν μια επιχείρηση διαθέτει αρκετούς πόρους έχει εξασφαλίσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα | ( ) | ( ) |
| Οι οριακές ικανότητες είναι μοναδικές για την επιχείρηση και δεν τις διαθέτει ο ανταγωνισμός | ( ) | ( ) |
| Οι ανταγωνιστές δεν μπορούν να μιμηθούν εύκολα τις θεμελιώδεις ικανότητες μιας επιχείρησης θεμελιώδεις ικανότητες | ( ) | ( ) |
| Η τεχνολογία ανήκει στις θεμελιώδεις ικανότητες | ( ) | ( ) |
| Η επιχειρησιακή κουλτούρα ανήκει στις θεμελιώδεις ικανότητες | ( ) | ( ) |
| Οι οριακές ικανότητες αποτελούν τη βάση για διατηρήσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα | ( ) | ( ) |
Αντιστοιχίστε τους όρους της ανάλυσης SWOT με την περιγραφή τους * 4 points
| Δυνάμεις | Αδυναμίες | Ευκαιρίες | Απειλές | |
|---|---|---|---|---|
| εσωτερικές ικανότητες που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρηση να πετύχει τους στόχους της | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| προκλήσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε μείωση πωλήσεων και κερδών | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| πιθανά πεδία ενδιαφέροντος που μπορεί να προκαλέσουν κερδοφορία | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| εσωτερικά στοιχεία που μπορούν να είναι επιβλαβή για την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
Κατατάξτε τους επόμενους παράγοντες στην κατάλληλη κατηγορία της μήτρας SWOT * 10 points
| Δυνάμεις | Αδυναμίες | Ευκαιρίες | Απειλές | |
|---|---|---|---|---|
| πρόσβαση σε τραπεζική χρηματοδότηση | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Μια νέα ανερχόμενη ή αναπτυσσόμενη αγορά | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Προϊόντα ή υπηρεσίες χωρίς διαφοροποίηση | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Η είσοδος στην αγορά ενός νέου ανταγωνιστή | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Έντονη αφοσίωση του προσωπικού | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Μειωμένη διαθεσιμότητα πρώτων υλών | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Ανεπαρκές κεφάλαιο κίνησης | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Ύπαρξη «κενού» στην αγορά | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Νέες τεχνολογίες | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Αυξανόμενα επιτόκια δανεισμού | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
Πώς αξιοποιούμε την ανάλυση SWOT * 4 points
| Σωστό | Λάθος | |
|---|---|---|
| Οι απειλές μετατρέπονται σε αδύναμα σημεία | ( ) | ( ) |
| Οι ευκαιρίες μπορούν να μετατραπούν σε απειλές με την αξιοποίηση κατάλληλων πόρων | ( ) | ( ) |
| Τα Αδύναμα Σημεία μπορούν να μετατραπούν σε Δυνατά Σημεία μέσα από δράσεις στρατηγικής | ( ) | ( ) |
| Μετατροπή Δυνατών Σημείων σε Ικανότητες, συνδυάζοντάς τα με τα αδύναμα σημεία | ( ) | ( ) |
Επιλέξτε Σωστό ή Λάθος για τις παρακάτω προτάσεις που αναφέρονται στους stakeholders * 3 points
| Σωστό | Λάθος | |
|---|---|---|
| Ανήκουν στο εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης | ( ) | ( ) |
| Είναι όλες οι ομάδες που επηρεάζουν άμεσα την επιχείρηση | ( ) | ( ) |
| Η επιτυχία της επιχείρησης εξαρτάται από τη διατήρηση ισορροπιών μεταξύ των στόχων των stakeholders που πολλές φορές είναι αντικρουόμενοι | ( ) | ( ) |
Κατατάξτε τους παρακάτω stakeholders στην κατηγορία στην οποία ανήκουν * 8 points
| Άμεσοι Stakeholders | Έμμεσοι stakeholders | |
|---|---|---|
| Δανειστές | ( ) | ( ) |
| Κοινωνικά κινήματα | ( ) | ( ) |
| Εκπαιδευτικά ιδρύματα | ( ) | ( ) |
| Μέτοχοι (shareholders) | ( ) | ( ) |
| Οικολογικές οργανώσεις | ( ) | ( ) |
| Πολιτιστικά ρεύματα-μόδα | ( ) | ( ) |
| Συνέταιροι-Συνεργάτες | ( ) | ( ) |
| Ανταγωνιστές | ( ) | ( ) |
Αντιστοιχίστε τους παρακάτω όρους με την περιγραφή τους * 3 points
| εταιρική κοινωνική ευθύνη | εταιρική διακυβέρνηση | βιώσιμη ανάπτυξη | |
|---|---|---|---|
| Είναι η ανάπτυξη που ικανοποιεί τις ανάγκες της παρούσας γενιάς χωρίς να θέτει σε κίνδυνο την δυνατότητα των μελλοντικών γενεών να ικανοποιούν τις δικές τους ανάγκες | ( ) | ( ) | ( ) |
| είναι η προσπάθεια των επιχειρήσεων να ενσωματώσουν τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές τους ανησυχίες στις δραστηριότητες και στις επαφές τους με τα ενδιαφερόμενα μέρη | ( ) | ( ) | ( ) |
| είναι ένα σύνολο κανόνων που εφαρμόζονται στις Ανώνυμες Εταιρείες και ρυθμίζουν τη λειτουργία του Διοικητικού Συμβουλίου, σε σχέση με τους μετόχους της εταιρείας | ( ) | ( ) | ( ) |
Αντιστοιχίστε τις παρακάτω δράσεις με την έννοια στην οποία εμπίπτουν * 8 points
| Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη | Εταιρική Διακυβέρνηση | Βιώσιμη ανάπτυξη | |
|---|---|---|---|
| Προγράμματα κοινωνικής προσφοράς | ( ) | ( ) | ( ) |
| Διαφορετικά πρόσωπα για τις θέσεις του Προέδρου και του Διευθύνοντος Συμβούλου της εταιρείας | ( ) | ( ) | ( ) |
| Υποτροφίες σε παιδιά υπαλλήλων | ( ) | ( ) | ( ) |
| Λειτουργία τμήματος "Εσωτερικού Ελέγχου" | ( ) | ( ) | ( ) |
| Χρησιμοποίηση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας | ( ) | ( ) | ( ) |
| https://www.eurobank.gr/el/omilos/etairiki-koinoniki-euthuni/programma-apostoli-stirizei-tous-mathites | ( ) | ( ) | ( ) |
| https://www.alpha.gr/el/omilos/etairiki-diakubernisi | ( ) | ( ) | ( ) |
| https://www.cosmote.gr/cs/otegroup/gr/viosimi_anaptyksh.html | ( ) | ( ) | ( ) |
Αντιστοιχίστε τις παρακάτω έννοιες με το περιβάλλον στο οποίο αναφέρονται * 6 points
| Μεσο-περιβάλλον | Μάκρο-περιβάλλον | |
|---|---|---|
| Το άμεσο εξωτερικό περιβάλλον της αγοράς: ο κλάδος της επιχείρησης | ( ) | ( ) |
| Το ευρύτερο εξωτερικό περιβάλλον που επηρεάζει κάθε κλάδο και επιχείρηση | ( ) | ( ) |
| το μάνατζμεντ δεν μπορεί να το αλλάξει | ( ) | ( ) |
| το μάνατζμεντ μπορεί να το επηρεάσει | ( ) | ( ) |
| Υπόδειγμα 5 δυνάμεων του Porter | ( ) | ( ) |
| PESTEL-DG | ( ) | ( ) |
Ο ανταγωνισμός είναι πιο έντονος όταν: * 4 points
| Σωστό | Λάθος | |
|---|---|---|
| υπάρχουν πολλά παρόμοια προϊόντα | ( ) | ( ) |
| η ανάπτυξη του κλάδου είναι γρήγορη | ( ) | ( ) |
| αναπτύσσεται ένας νέος βιομηχανικός κλάδος | ( ) | ( ) |
| η βιομηχανία είναι σε φάση ωριμότητας | ( ) | ( ) |
Αντιστοιχίστε τις παρακάτω βιομηχανίες με τα εμπόδια εισόδου που έχουν * 3 points
| Νομικοί περιορισμοί | Απαιτήσεις σε κεφάλαια | Πρόσβαση σε κανάλια διανομής | |
|---|---|---|---|
| φαρμακοβιομηχανίες | ( ) | ( ) | ( ) |
| ναυτιλιακές εταιρείες | ( ) | ( ) | ( ) |
| πάροχοι ηλεκτρικού ρεύματος | ( ) | ( ) | ( ) |
Πότε η διαπραγματευτική δύναμη των αγοραστών είναι μεγάλη * 6 points
| Σωστό | Λάθος | |
|---|---|---|
| όταν υπάρχουν πολλοί αγοραστές για το προϊόν μας | ( ) | ( ) |
| όταν λίγοι αγοραστές κάνουν μεγάλες παραγγελίες | ( ) | ( ) |
| όταν το προϊόν μας είναι σπάνιο | ( ) | ( ) |
| όταν το προϊόν μας είναι βασικό αγαθό | ( ) | ( ) |
| όταν υπάρχει μεγάλη διαθεσιμότητα πληροφορίας | ( ) | ( ) |
| όταν έχουν καρτοκινητό κι όχι συμβόλαιο | ( ) | ( ) |
Επιλέξτε Σωστό ή Λάθος για τα υποκατάστατα και τα συμπληρωματικά προϊόντα * 7 points
| Υποκατάστατα | Συμπληρωματικά | |
|---|---|---|
| πιθανή ευκαιρία | ( ) | ( ) |
| πιθανή απειλή | ( ) | ( ) |
| όταν αγοράζουν περισσότερο από αυτό, θα αγοράσουν λιγότερο από το δικό μας προϊόν | ( ) | ( ) |
| όταν αγοράζουν περισσότερο από αυτό, θα αγοράσουν περισσότερο από το δικό μας προϊόν | ( ) | ( ) |
| αυτοκίνητο-μηχανάκι | ( ) | ( ) |
| αυτοκίνητο-βενζίνη | ( ) | ( ) |
| εάν πέσει η τιμή του, αυτό δεν είναι καλό για την επιχείρησή μας | ( ) | ( ) |
Επιλέξτε Σωστό ή Λάθος για τη διαπραγματευτική ισχύ προμηθευτών * 3 points
| Σωστό | Λάθος | |
|---|---|---|
| Είναι καλύτερο να έχουμε λίγους και μεγάλουςπρομηθευτές | ( ) | ( ) |
| Είναι καλύτερο να αγοράζουμε εξειδικευμένα προϊόντα | ( ) | ( ) |
| Είναι καλύτερο να κάνουμε μακροχρόνια συμβόλαια με τους προμηθευτές μας | ( ) | ( ) |
Κατατάξτε τους παρακάτω παράγοντες στο γράμμα που αντιστοιχούν στο ακρωνύμιο PESTEL-DG * 11 points
| P | E | S | T | E-environmental | L | D | G | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| εκτύπωση 3D | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| διμερείς σχέσεις, π.χ Συμφωνία Πρεσπών | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| πληθωρισμός | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| κλιματική αλλαγή | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| τηλεργασία | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| καμποτάζ | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Αγοραστικές συνήθειες (π.χ Black Friday) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| επαυξημένη πραγματικότητα | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Γενιά X, Y, Z | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Εμπόδια εισόδου («κλειστά» επαγγέλματα) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
| Πολυεθνικές | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) | ( ) |
[Λείπει από τη φωτογραφία: η στήλη G του πίνακα είναι κομμένη στο δεξιό άκρο, οι επιλογές της δεν φαίνονται]
Αντιστοιχίστε τους παρακάτω τρόπους αντιμετώπισης των επιδράσεων του περιβάλλοντος των οργανισμών με την κατηγορία στην οποία ανήκουν * 6 points
| Πρόληψη | Επιβολή | Αντίδραση | |
|---|---|---|---|
| Δημόσιες σχέσεις | ( ) | ( ) | ( ) |
| Εκπτώσεις | ( ) | ( ) | ( ) |
| Συνασπισμοί με ανταγωνιστές | ( ) | ( ) | ( ) |
| Πρωτοποριακά προϊόντα | ( ) | ( ) | ( ) |
| Συνεργασίες με πολιτικά κόμματα | ( ) | ( ) | ( ) |
| Ποικιλία παραγόμενων προϊόντων | ( ) | ( ) | ( ) |
Λύσεις (⚪ AI, μη επαληθευμένο)
Κατάσταση: ⚪ AI, μη επαληθευμένο Πηγή: λύσεις AI (deepseek-flash), ανεξάρτητη επανάληψη και αντιπαραβολή· καμία δεν έχει ελεγχθεί από άνθρωπο
Προσοχή
Λύση από AI — ελέγξτε την· δεν έχει επαληθευτεί από άνθρωπο. Η ένδειξη «δύο λύσεις συμφωνούν» δεν σημαίνει ότι η απάντηση είναι σωστή.
AI λύσεις — 2020-11-quiz2¶
Οι λύσεις γράφτηκαν από μοντέλα AI και δεν έχουν ελεγχθεί από άνθρωπο. Η αρίθμηση ακολουθεί το αρχείο θεμάτων.
Θέμα 1 — Αντιστοίχιση παραγόντων με το περιβάλλον¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Παράγοντας | Εσωτερικό/Μικρο | Άμεσο εξωτ./Μεσο | Έμμεσο εξωτ./Μακρο |
|---|---|---|---|
| Πελάτες | — | ✓ | — |
| Υπάλληλοι | ✓ | — | — |
| Ανταγωνιστές | — | ✓ | — |
| Νομικό σύστημα | — | — | ✓ |
| Εταιρική φήμη | ✓ | — | — |
| Πολιτική κατάσταση | — | — | ✓ |
| Αποθέματα φυσικών πόρων | — | — | ✓ |
| Βάσεις δεδομένων | ✓ | — | — |
| Δημογραφικά δεδομένα | — | — | ✓ |
| Εξοπλισμός/εγκαταστάσεις | ✓ | — | — |
| Μετοχικό κεφάλαιο | ✓ | — | — |
| Προμηθευτές | — | ✓ | — |
| Υποκατάστατα & συμπληρωματικά προϊόντα | — | ✓ | — |
Σκεπτικό: οι πελάτες, ανταγωνιστές, προμηθευτές και τα υποκατάστατα αφορούν τον κλάδο/άμεσο εξωτερικό χώρο· οι εσωτερικοί πόροι και η φήμη ανήκουν στο εσωτερικό· θεσμοί, πολιτική, φυσικοί πόροι και δημογραφικά είναι μακροπεριβάλλον.
Θέμα 2 — Αντιστοίχιση μοντέλων με το περιβάλλον¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Μοντέλο | Εσωτερικό/Μικρο | Άμεσο εξωτ./Μεσο | Έμμεσο εξωτ./Μακρο |
|---|---|---|---|
| 5 δυνάμεις του Porter | — | ✓ | — |
| PEST | — | — | ✓ |
| Θεωρία πόρων-ικανοτήτων | ✓ | — | — |
| PESTEL | — | — | ✓ |
| Αλυσίδα αξίας | ✓ | — | — |
| PESTEL-DG | — | — | ✓ |
Σκεπτικό: Porter και αλυσίδα αξίας είναι αντίστοιχα ανάλυση κλάδου και εσωτερικών δραστηριοτήτων· PEST/PESTEL/PESTEL-DG είναι μακροπεριβαλλοντικές αναλύσεις.
Θέμα 3 — Αντιστοίχιση πόρων με κλάδους¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Πόρος | Κλάδος |
|---|---|
| Φόρμουλες/διπλώματα ευρεσιτεχνίας | Φαρμακοβιομηχανίες |
| Ανθρώπινοι πόροι | Εκπαιδευτικά ιδρύματα |
| Οικονομικοί πόροι | Εταιρείες κρουαζιέρας |
| Πρώτες ύλες | Εντάσεως φυσικών πόρων |
Σκεπτικό: τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας είναι κρίσιμα στη φαρμακοβιομηχανία, το ανθρώπινο δυναμικό στην εκπαίδευση, τα κεφάλαια στις κρουαζιέρες και οι πρώτες ύλες στις φυσικών πόρων βιομηχανίες.
Θέμα 4 — Σωστό ή Λάθος για πόρους/ικανότητες¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: μέτρια
| Πρόταση | Απάντηση |
|---|---|
| Εάν μια επιχείρηση διαθέτει αρκετούς πόρους έχει εξασφαλίσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα | Λάθος |
| Οι οριακές ικανότητες είναι μοναδικές για την επιχείρηση και δεν τις διαθέτει ο ανταγωνισμός | Λάθος |
| Οι ανταγωνιστές δεν μπορούν να μιμηθούν εύκολα τις θεμελιώδεις ικανότητες μιας επιχείρησης | Σωστό |
| Η τεχνολογία ανήκει στις θεμελιώδεις ικανότητες | Σωστό |
| Η επιχειρησιακή κουλτούρα ανήκει στις θεμελιώδεις ικανότητες | Σωστό |
| Οι οριακές ικανότητες αποτελούν τη βάση για διατηρήσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα | Λάθος |
Σκεπτικό: οι πόροι από μόνοι τους δεν εξασφαλίζουν πλεονέκτημα· οι θεμελιώδεις/πυρηνικές ικανότητες είναι σπάνιες και δύσκολα μιμήσιμες, ενώ οι οριακές είναι αναγκαίες αλλά όχι μοναδικές. Θεωρώ ότι εδώ η τεχνολογία και η κουλτούρα μπορούν να αποτελέσουν θεμελιώδεις ικανότητες.
Θέμα 5 — Αντιστοίχιση όρων SWOT με περιγραφές¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Περιγραφή | Κατηγορία |
|---|---|
| Εσωτερικές ικανότητες που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρηση να πετύχει τους στόχους της | Δυνάμεις |
| Προκλήσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε μείωση πωλήσεων και κερδών | Απειλές |
| Πιθανά πεδία ενδιαφέροντος που μπορεί να προκαλέσουν κερδοφορία | Ευκαιρίες |
| Εσωτερικά στοιχεία που μπορούν να είναι επιβλαβή για την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης | Αδυναμίες |
Σκεπτικό: δυνάμεις/αδυναμίες είναι εσωτερικοί παράγοντες, ευκαιρίες/απειλές εξωτερικοί.
Θέμα 6 — Κατάταξη παραγόντων στη μήτρα SWOT¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Παράγοντας | Κατηγορία |
|---|---|
| Πρόσβαση σε τραπεζική χρηματοδότηση | Δυνάμεις |
| Μια νέα ανερχόμενη ή αναπτυσσόμενη αγορά | Ευκαιρίες |
| Προϊόντα ή υπηρεσίες χωρίς διαφοροποίηση | Αδυναμίες |
| Η είσοδος στην αγορά ενός νέου ανταγωνιστή | Απειλές |
| Έντονη αφοσίωση του προσωπικού | Δυνάμεις |
| Μειωμένη διαθεσιμότητα πρώτων υλών | Απειλές |
| Ανεπαρκές κεφάλαιο κίνησης | Αδυναμίες |
| Ύπαρξη «κενού» στην αγορά | Ευκαιρίες |
| Νέες τεχνολογίες | Ευκαιρίες |
| Αυξανόμενα επιτόκια δανεισμού | Απειλές |
Σκεπτικό: η χρηματοδότηση και η αφοσίωση προσωπικού είναι εσωτερικά θετικά στοιχεία· η έλλειψη διαφοροποίησης και κεφαλαίου κίνησης είναι εσωτερικές αδυναμίες· τα υπόλοιπα εξωτερικά.
Θέμα 7 — Πώς αξιοποιούμε την ανάλυση SWOT¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Πρόταση | Απάντηση |
|---|---|
| Οι απειλές μετατρέπονται σε αδύναμα σημεία | Λάθος |
| Οι ευκαιρίες μπορούν να μετατραπούν σε απειλές με την αξιοποίηση κατάλληλων πόρων | Λάθος |
| Τα Αδύναμα Σημεία μπορούν να μετατραπούν σε Δυνατά Σημεία μέσα από δράσεις στρατηγικής | Σωστό |
| Μετατροπή Δυνατών Σημείων σε Ικανότητες, συνδυάζοντάς τα με τα αδύναμα σημεία | Λάθος |
Σκεπτικό: η SWOT χρησιμοποιείται για αξιοποίηση δυνάμεων, διόρθωση αδυναμιών, εκμετάλλευση ευκαιριών και αντιμετώπιση απειλών.
Θέμα 8 — Σωστό ή Λάθος για stakeholders¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Πρόταση | Απάντηση |
|---|---|
| Ανήκουν στο εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης | Λάθος |
| Είναι όλες οι ομάδες που επηρεάζουν άμεσα την επιχείρηση | Λάθος |
| Η επιτυχία της επιχείρησης εξαρτάται από τη διατήρηση ισορροπιών μεταξύ των στόχων των stakeholders που πολλές φορές είναι αντικρουόμενοι | Σωστό |
Σκεπτικό: οι stakeholders περιλαμβάνουν και εξωτερικές ομάδες, άμεσες και έμμεσες· η διαχείριση αντικρουόμενων συμφερόντων είναι κεντρική.
Θέμα 9 — Κατάταξη stakeholders σε άμεσους/έμμεσους¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Stakeholder | Κατηγορία |
|---|---|
| Δανειστές | Άμεσοι |
| Κοινωνικά κινήματα | Έμμεσοι |
| Εκπαιδευτικά ιδρύματα | Έμμεσοι |
| Μέτοχοι (shareholders) | Άμεσοι |
| Οικολογικές οργανώσεις | Έμμεσοι |
| Πολιτιστικά ρεύματα-μόδα | Έμμεσοι |
| Συνέταιροι-Συνεργάτες | Άμεσοι |
| Ανταγωνιστές | Άμεσοι |
Σκεπτικό: άμεσοι είναι όσοι έχουν άμεση οικονομική/λειτουργική σχέση ή άμεση επίδραση στην επιχείρηση· οι οργανώσεις και κοινωνικά/πολιτιστικά ρεύματα είναι έμμεσοι.
Θέμα 10 — Αντιστοίχιση όρων ΕΚΕ/διακυβέρνησης/βιώσιμης ανάπτυξης¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Περιγραφή | Όρος |
|---|---|
| Ανάπτυξη που ικανοποιεί τις ανάγκες της παρούσας γενιάς χωρίς να θέτει σε κίνδυνο τις μελλοντικές | Βιώσιμη ανάπτυξη |
| Προσπάθεια ενσωμάτωσης κοινωνικών και περιβαλλοντικών ανησυχιών στις δραστηριότητες και επαφές με τα ενδιαφερόμενα μέρη | Εταιρική κοινωνική ευθύνη |
| Σύνολο κανόνων για τις Ανώνυμες Εταιρείες που ρυθμίζουν το Διοικητικό Συμβούλιο σε σχέση με τους μετόχους | Εταιρική διακυβέρνηση |
Σκεπτικό: πρόκειται για τους κλασικούς ορισμούς των τριών εννοιών.
Θέμα 11 — Αντιστοίχιση δράσεων με ΕΚΕ/διακυβέρνηση/βιώσιμη ανάπτυξη¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Δράση | Κατηγορία |
|---|---|
| Προγράμματα κοινωνικής προσφοράς | Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη |
| Διαφορετικά πρόσωπα για Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο | Εταιρική Διακυβέρνηση |
| Υποτροφίες σε παιδιά υπαλλήλων | Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη |
| Λειτουργία τμήματος «Εσωτερικού Ελέγχου» | Εταιρική Διακυβέρνηση |
| Χρησιμοποίηση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας | Βιώσιμη ανάπτυξη |
| Eurobank — «Αποστολή: Στηρίζουμε τους μαθητές» | Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη |
| Alpha — εταιρική διακυβέρνηση | Εταιρική Διακυβέρνηση |
| Cosmote — βιώσιμη ανάπτυξη | Βιώσιμη ανάπτυξη |
Σκεπτικό: οι δράσεις κοινωνικής προσφοράς και οι υποτροφίες είναι ΕΚΕ· ο εσωτερικός έλεγχος και ο διαχωρισμός ρόλων είναι διακυβέρνηση· οι ΑΠΕ και οι σχετικοί ιστότοποι αφορούν βιωσιμότητα.
Θέμα 12 — Αντιστοίχιση εννοιών με Μεσο-/Μάκρο-περιβάλλον¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Έννοια | Περιβάλλον |
|---|---|
| Το άμεσο εξωτερικό περιβάλλον της αγοράς: ο κλάδος της επιχείρησης | Μεσο-περιβάλλον |
| Το ευρύτερο εξωτερικό περιβάλλον που επηρεάζει κάθε κλάδο και επιχείρηση | Μάκρο-περιβάλλον |
| Το μάνατζμεντ δεν μπορεί να το αλλάξει | Μάκρο-περιβάλλον |
| Το μάνατζμεντ μπορεί να το επηρεάσει | Μεσο-περιβάλλον |
| Υπόδειγμα 5 δυνάμεων του Porter | Μεσο-περιβάλλον |
| PESTEL-DG | Μάκρο-περιβάλλον |
Σκεπτικό: ο κλάδος και οι 5 δυνάμεις είναι μεσοπεριβάλλον· το ευρύτερο θεσμικό/οικονομικό/κοινωνικό περιβάλλον είναι μακροπεριβάλλον.
Θέμα 13 — Πότε ο ανταγωνισμός είναι πιο έντονος¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Πρόταση | Απάντηση |
|---|---|
| Υπάρχουν πολλά παρόμοια προϊόντα | Σωστό |
| Η ανάπτυξη του κλάδου είναι γρήγορη | Λάθος |
| Αναπτύσσεται ένας νέος βιομηχανικός κλάδος | Λάθος |
| Η βιομηχανία είναι σε φάση ωριμότητας | Σωστό |
Σκεπτικό: ο ανταγωνισμός εντείνεται με ομοιογενή προϊόντα και ωρίμανση/αργή ανάπτυξη· η γρήγορη ανάπτυξη και οι νέοι κλάδοι συνήθως αμβλύνουν την πίεση.
Θέμα 14 — Αντιστοίχιση βιομηχανιών με εμπόδια εισόδου¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Βιομηχανία | Εμπόδιο εισόδου |
|---|---|
| Φαρμακοβιομηχανίες | Νομικοί περιορισμοί |
| Ναυτιλιακές εταιρείες | Απαιτήσεις σε κεφάλαια |
| Πάροχοι ηλεκτρικού ρεύματος | Πρόσβαση σε κανάλια διανομής |
Σκεπτικό: φάρμακα απαιτούν άδειες/πατέντες, ναυτιλία απαιτεί μεγάλα κεφάλαια, ηλεκτρική ενέργεια απαιτεί δίκτυα διανομής.
Θέμα 15 — Πότε η διαπραγματευτική δύναμη αγοραστών είναι μεγάλη¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: μέτρια
| Πρόταση | Απάντηση |
|---|---|
| Όταν υπάρχουν πολλοί αγοραστές για το προϊόν μας | Λάθος |
| Όταν λίγοι αγοραστές κάνουν μεγάλες παραγγελίες | Σωστό |
| Όταν το προϊόν μας είναι σπάνιο | Λάθος |
| Όταν το προϊόν μας είναι βασικό αγαθό | Σωστό |
| Όταν υπάρχει μεγάλη διαθεσιμότητα πληροφορίας | Σωστό |
| Όταν έχουν καρτοκινητό κι όχι συμβόλαιο | Σωστό |
Σκεπτικό: η δύναμη αγοραστή αυξάνεται με συγκέντρωση αγορών, χαμηλό κόστος αλλαγής, πληροφόρηση και μη διαφοροποιημένο/βασικό προϊόν. Στο «βασικό αγαθό» λαμβάνω υπόψη την έννοια του μη διαφοροποιημένου/τυποποιημένου προϊόντος.
Θέμα 16 — Υποκατάστατα και συμπληρωματικά προϊόντα¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: μέτρια
| Πρόταση | Υποκατάστατα | Συμπληρωματικά |
|---|---|---|
| Πιθανή ευκαιρία | Λάθος | Σωστό |
| Πιθανή απειλή | Σωστό | Λάθος |
| Όταν αγοράζουν περισσότερο από αυτό, θα αγοράσουν λιγότερο από το δικό μας προϊόν | Σωστό | Λάθος |
| Όταν αγοράζουν περισσότερο από αυτό, θα αγοράσουν περισσότερο από το δικό μας προϊόν | Λάθος | Σωστό |
| Αυτοκίνητο-μηχανάκι | Σωστό | Λάθος |
| Αυτοκίνητο-βενζίνη | Λάθος | Σωστό |
| Εάν πέσει η τιμή του, αυτό δεν είναι καλό για την επιχείρησή μας | Σωστό | Λάθος |
Σκεπτικό: τα υποκατάστατα έχουν αρνητική σταυροειδή ελαστικότητα ζήτησης και συνήθως απειλή· τα συμπληρωματικά έχουν θετική και συνήθως ευκαιρία.
Θέμα 17 — Διαπραγματευτική ισχύς προμηθευτών¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: μέτρια
| Πρόταση | Απάντηση |
|---|---|
| Είναι καλύτερο να έχουμε λίγους και μεγάλους προμηθευτές | Λάθος |
| Είναι καλύτερο να αγοράζουμε εξειδικευμένα προϊόντα | Λάθος |
| Είναι καλύτερο να κάνουμε μακροχρόνια συμβόλαια με τους προμηθευτές μας | Λάθος |
Σκεπτικό: λίγοι/μεγάλοι προμηθευτές, εξειδικευμένα προϊόντα και μακροχρόνια δέσμευση αυξάνουν την εξάρτηση και άρα τη δύναμη των προμηθευτών.
Θέμα 18 — Κατάταξη παραγόντων στο PESTEL-DG¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: μέτρια
Παραδοχή: το G ερμηνεύεται ως Global/Παγκοσμιοποίηση, όπως συνήθως στο PESTEL-DG.
| Παράγοντας | Κατηγορία |
|---|---|
| Εκτύπωση 3D | T — Technological |
| Διμερείς σχέσεις, π.χ. Συμφωνία Πρεσπών | P — Political |
| Πληθωρισμός | E — Economic |
| Κλιματική αλλαγή | E — Environmental |
| Τηλεργασία | S — Social |
| Καμποτάζ | L — Legal |
| Αγοραστικές συνήθειες (π.χ. Black Friday) | S — Social |
| Επαυξημένη πραγματικότητα | T — Technological |
| Γενιά X, Y, Z | D — Demographic |
| Εμπόδια εισόδου («κλειστά» επαγγέλματα) | L — Legal |
| Πολυεθνικές | G — Global |
Σκεπτικό: γίνεται η συνήθης διάκριση PESTEL-DG· η στήλη G ήταν κομμένη, γι’ αυτό δηλώνεται η παραδοχή.
Θέμα 19 — Τρόποι αντιμετώπισης επιδράσεων περιβάλλοντος¶
Αξιοπιστία: δύο ανεξάρτητες λύσεις συμφωνούν · εμπιστοσύνη λύτη: υψηλή
| Τρόπος | Κατηγορία |
|---|---|
| Δημόσιες σχέσεις | Επιβολή |
| Εκπτώσεις | Αντίδραση |
| Συνασπισμοί με ανταγωνιστές | Επιβολή |
| Πρωτοποριακά προϊόντα | Πρόληψη |
| Συνεργασίες με πολιτικά κόμματα | Επιβολή |
| Ποικιλία παραγόμενων προϊόντων | Πρόληψη |
Σκεπτικό: η πρόληψη στοχεύει στην εκ των προτέρων προσαρμογή/διαφοροποίηση, η επιβολή στην άσκηση επιρροής στο περιβάλλον, και η αντίδραση στην εκ των υστέρων προσαρμογή.